Je besser KI darin wird, Informationen zu recherchieren, zu vergleichen und zusammenzufassen, desto weniger unterscheiden sich Unternehmen über Informationen allein.
Was bleibt, ist der Faktor, den keine KI ersetzen kann: Vertrauen.
Gerade im B2B-Umfeld und auf C-Level werden Entscheidungen selten ausschließlich auf Basis von Fakten getroffen. Sie entstehen dort, wo Glaubwürdigkeit, persönliche Erfahrung und belastbare Beziehungen zusammenkommen. Deshalb gewinnen Branchenveranstaltungen, Executive Roundtables und C-Level-Events in einer KI-geprägten Welt an Bedeutung – nicht trotz, sondern wegen der Digitalisierung.
Die eigentliche Herausforderung für Unternehmen lautet deshalb nicht: Wie werden wir sichtbarer? Sondern: Warum sollten Menschen gerade uns vertrauen?
Digitale Sichtbarkeit schafft Aufmerksamkeit. Persönliche Begegnungen schaffen Vertrauen.
Birgit Jakobs sagt: „Je stärker KI Informationen vereinheitlicht, desto wertvoller werden die Dinge, die sich nicht automatisieren lassen: Vertrauen, Urteilskraft und persönliche Beziehungen.“
Mehr dazu erläutert Birgit Jakobs, Gründerin und Geschäftsführerin von dot.communications, im Interview mit turi.one: „Präsenz auf Branchen-Events und C-Level-Veranstaltungen ist superwichtig.“